Bartosz Morawski aka Gwidon
Specjalista łączący doświadczenie w obsłudze klienta premium, szkoleniach produktowych, marketingu i tworzeniu treści z praktycznym zapleczem technologicznym w obszarze consumer tech i smart home.
Kluczowe kamienie milowe mojego działania w sieci:
Specjalista łączący doświadczenie w obsłudze klienta premium, szkoleniach produktowych, marketingu i tworzeniu treści z praktycznym zapleczem technologicznym w obszarze consumer tech i smart home.
16,5 tys.
wyświetleń na jednym poście na moim fanpage na Facebooku (bez reklam)
Ponad 36 tys.
wyświetleń na jednym filmie na YouTube
2 strony internetowe
zrealizowane całkowicie samodzielnie przez mnie (bez pomocy profesjonalistów)
Otwarcie salonu CUPRA w Bydgoszczy
Jako pierwsze zadanie w nowej pracy w salonie CUPRA, dostałem do zrealizowania otwarcie salonu w Bydgoszczy.
Moim zadaniem było przygotowanie cateringu, oraz publikacji w mediach społecznościowych
Wszystko to z mocno ograniczonym budżetem.
Gdzie najlepiej wykorzystuję swoje kompetencje
Najlepiej odnajduję się na styku technologii, produktu, contentu i użytkownika.
Łączę doświadczenie w obsłudze klienta premium, szkoleniach produktowych,
tworzeniu treści oraz praktycznych projektach smart home,
dzięki czemu potrafię nie tylko zrozumieć produkt,
ale też pokazać jego wartość w prosty i angażujący sposób.
- Product Specialist / Technical Product Specialist
- Product Demo & Training
- Customer Experience
- Obsługa klienta premium
- Prezentowanie technologii w prosty i zrozumiały sposób
- Smart Home / Consumer Tech
- Automatyzacje i projekty Home Assistant
- Projekty oparte o ESP32
- Integracje i praktyczne rozwiązania techniczne
- Testowanie oraz wdrażanie nowych narzędzi
- Content Video / Social Media - Community Building
- Tworzenie treści dla marek technologicznych, rowerowych i outdoorowych
- Budowanie zaangażowania wokół produktu lub marki
- Łączenie komunikacji produktowej z praktycznym doświadczeniem użytkownika
Moim głównym obszarem
są projekty smart home, automatyzacje oraz rozwiązania oparte o Home Assistant i ESP32. Lubię tworzyć praktyczne systemy, które rozwiązują realne problemy użytkownika od dashboardów i czujników po własne integracje i automatyzacje.
Poza tym...
moim side hustle jest jazda na rowerze, na początku swojej przygody zaczynałem od jazdy na BMX, potem przyszedł czas na Street'a, potem epizod na Downhill'u, a teraz jeżdżę na Enduro.
oczywiście rekreacyjnie 😉
Puść te heble
Jest to moje dziecko od 2014 roku, fanpage który gdy dołączyłem miał 1000 polubień, obecnie ma około 10 tysięcy.
Tematyka rowerowa, dosyć niszowa bo ukierunkowana na Downhill i Enduro.
Większość postów ma nieraz zasięgi po 10/15 tysięcy wyświetleń z czego 99% z nich to zimny ruch.
Odłamem tego fanpage’a było założenie amatorskiego Teamu Downhillowego Weightless Team.
Wszystkie treści na YouTubie były tworzone przez mnie od nagrywania po edycję.
W 2016 roku udało mi się pozyskać sponsorów, którzy byli chętni do wspierania projektu.
Takich jak: Lapierre Bikes, Presto Sport Kielce, MadPig.
Ale niestety w 2018 roku każdy z nas poszedł w swoją stronę.
Dlaczego ja?
Jestem Tech-savvy Customer & Content Specialist z unikalnym połączeniem kompetencji, które wyróżniają mnie na rynku pracy, a moje doświadczenie obejmuje:
Obsługę klienta premium - Przez lata pracowałem bezpośrednio z klientami, ucząc się, jak budować zaufanie, tłumaczyć złożone technologie i prowadzić sprzedaż poprzez doświadczenie.
Marketing i tworzenie contentu - Prowadziłem z sukcesem własny fanpage rowerowy, co dało mi umiejętności w zakresie budowania społeczności, tworzenia atrakcyjnych treści wideo i zarządzania social mediami.
Szkolenia produktowe - Mam doświadczenie w prowadzeniu indywidualnych i grupowych szkoleń, prezentacji i demonstracji produktów dla klientów. Potrafię przekazywać wiedzę w przystępny sposób.
Kompetencje techniczne - Nie jestem typowym sprzedawcą, ale osobą, która potrafi samodzielnie programować proste rozwiązania, integrować systemy smart home i rozumieć złożone technologie.
Zainteresowanie AI
Od jakiegoś czasu interesuję się AI i jej zastosowaniem w programowaniu. Z ostatnich projektów, które realizowałem za jej pomocą są:
Aplikacja mobilna do generowania etykiet na produkty w Apple Premium Reseller – aplikacja działa w taki sposób że skanuje się nią numer seryjny urządzenia i aplikacja sama generuje etykietę z widocznym numerem seryjnym, datą przyjęcia na magazyn oraz sama uzupełnia specyfikację sprzętu, jako bonus w niej też stworzyłem funkcję generowania wizytówek do Apple Wallet z danymi kontaktowymi i możliwością udostępnienia ich klientom. Rozwiązanie nietypowe, ale korzystne dla klienta, nie zgubi papierowej wizytówki, ma ją zawsze przy sobie w Apple Wallet, sprzedawca na Apple Watch może wyświetlić kod QR który klient może zeskanować i od razu dodać imię i nazwisko sprzedawcy do kontaktów
Jeśli czegoś nie ma to trzeba to zrobić samemu.
Czyli moja integracja do Home Assistant z banalną rzeczą jaką są terminy wywozu śmieci pod danym adresem. Czy były gotowe rozwiązania? Tak. Ale wolę zrobić to samemu, mieć pełną kontrolę nad wtyczką i dodać funkcje, których mi brakowało. Moja integracja sama sprawdza kiedy jakie śmieci są zabierane i wysyła mi dzień wcześniej powiadomienie.
Motoryzacja i zdjęcia
Są to kolejne z moich zainteresowań
Będąc częścią zespołu JDM3M, miałem okazję zorganizować kilka spotów motoryzacyjnych jak i wydarzenia na ODTJ Pomorze.
Byłem odpowiedzialny za przygotowanie nagród dla zwycięzców od firm takich jak:
FMIC
Soft99
Oximo